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ACCESSO AL SITO

D. Posso navigare pur non essendo registrato su www.boombuy.it?
R. Certo. Il sito www.boombuy.it consente agli utenti connessi di navigare liberamente in tutte le pagine del sito. La registrazione è necessaria nel momento in cui si decide di acquistare sul sito.

D. Sono un'azienda e vorrei un listino diverso dal cliente consumer, posso averlo?
R. Per le Aziende, Boombuy.it ha riservato un listino particolare. Per maggiori info contattateci via mail all'indirizzo info@boombuy.it.

D. Cosa devo fare se dimentico la password?
R. Vi è un apposito link "Password Smarrita?" nella sezione Log In, in alto a destra di ogni pagina, che vi indirizza in una pagina dove vi verrà richiesto di inserire la e-mail. Automaticamente verrà generata una e-mail al vostro indirizzo contenente Username e password indicati durante la vostra registrazione.

D. Come posso cambiare i miei dati anagrafici o la password d'accesso?
R. Può modificare i suoi dati dopo essersi loggato facendo click su "Modifica i tuoi dati" nella sezione Log In in alto a sinistra sempre presente in ogni pagina del ns. sito. Da lì potrà cambiare tutti i suoi dati.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

D. Quanto costa il trasporto a domicilio?
R. Le spese di trasporto sono uniche per tutto il territorio nazionale. Il costo è di € 4,99 se pagate con Carta di Credito, Carte Ricaricabili Prepagate (Postapay, Lottomaticard, Paypal, etc) e Bonifico Bancario. Di € 7,99 se scegliete la modalità in CONTRASSEGNO

D. Quanto tempo occorre per la consegna?
R. Normalmente 24/48 ore. al massimo, in determinati periodi dell'anno (festività e promozioni) 48/72 ore

D. Se non sono in casa al momento della consegna, che succede?
R. Nel caso che non sia possibile portare a termine la consegna perché non c'è nessuno all'indirizzo del destinatario, il corriere lascia un avviso. A quel punto il destinatario potrà contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere.

D. Come faccio a restituire la merce difettosa?
R. Basta effettuare una richiesta di sostituzione all'indirizzo info@boombuy.it. E' necessario specificare se si richiede una sostituzione del prodotto o esercitare il diritto di recesso. La risposta verrà data entro 48 ore dalla richiesta. ATTENZIONE: non verranno accettati resi non concordati.

MODALITA' DI PAGAMENTO

D. Quali sono le forme di pagamento disponibili su WWW.BOOMBUY.IT?
R. Attualmente, le forme di pagamento disponibili sono:
Carta di Credito, Carte di Debito, Carte Ricaricabili Prepagate (Postapay, Lottomatica, Paypal etc)
Modalità: Online con un semplice click Tramite Iwsmile
Costi: GRATUITO
Tempi: Gli ordini vengono evasi il giorno stesso del pagamento se effettuati entro le 15:00.

Bonifico Bancario
Modalità: A favore di: 3G s.r.l.
ABI: 02008 CAB: 16604 CIN: U
C/C 000300750925
IBAN: IT 80 U 02008 16604 000300750925
Banca Unicredit
Costi: In Base alla vostra Banca
Tempi: riceviamo il pagamento entro 3 giorni lavorativi

Contrassegno
Modalità: In contanti oppure assegno circolare al corriere BARTOLINI.
Non accettiamo assegni bancari o postali
Tempi: paghi i prodotti acquistati direttamente al corriere
Note: Necessario comunicare un numero di telefono fisso durante la registrazione

IwSmile
IWSMILE è l'innovativo conto di moneta elettronica estremamente comodo e facile da usare.

SICUREZZA NELLE TRANSIZIONI

Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito IwBank, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Boombuy.it non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.